Seit 1908 steht Mewa als familiengeführtes Unternehmen für nachhaltige Textillösungen im Full-Service. Mit über 6.000 Mitarbeitenden an 53 Standorten in Europa versorgen wir unsere Kunden mit Berufs- und Schutzkleidung, Putztüchern und weiteren Betriebstextilien. Unser kontinuierliches Wachstum aus eigener Kraft, starke Werte und innovative Lösungen machen uns zu einem sicheren und zukunftsorientierten Arbeitgeber – verantwortungsvoll gegenüber Menschen und Umwelt.
Wir suchen für den Standort Hameln
Kaufmännische Mitarbeiter Kundenservice im Innendienst (m/w/d)
Herausforderungen für Mitmacher:
- Unser Geschäft ist ein ganz spezielles: Deshalb arbeiten wir Sie zunächst intensiv in unsere Prozesse, Produkte, Services und Angebote ein.
- Ob per Telefon, E-Mail oder anderen Kommunikationskanälen: Sie betreuen und beraten unsere Kunden, bearbeiten deren Anliegen und sichern eine stabile Kundenbindung.
- Gewissenhaft koordinieren Sie alle begleitenden Prozesse, wie die Pflege von Preis- und Stammdaten im System oder die Einhaltung von Lieferterminen.
- Sie bearbeiten Reklamationen zur vollsten Kundenzufriedenheit und erstellen kundenindividuelle Berichte.
- Unseren Kampagnen verhelfen Sie dank Ihrer hervorragenden Kundenkontakte zum Erfolg. Sie sorgen für den Erhalt und Ausbau unserer Kundenbeziehungen.
- Alles in allem positionieren Sie sich bei Ihren Kunden als vertrauensvoller Berater und MEWA als Servicedienstleister der ersten Wahl.
Das Besondere an Ihnen:
- Dank Ihrer kaufmännischen Ausbildung sind Sie mit unternehmerischen Abläufen, betriebswirtschaftlichen Prozessen und den Grundlagen des erfolgreichen Kundendialogs vertraut.
- Überhaupt haben Sie eine positive Lebenseinstellung und lieben Kommunikation in jeder Form.
- Sie haben beruflich schon Kunden telefonisch betreut? Das wäre ideal!
- Für den Kunden bilden Sie das interdisziplinäre Kompetenzteam.
- Sie sind routiniert im Umgang mit SAP und der gängigen Office-Software.
- Sie sehen zufriedene Kunden und wachsende Vertragseingänge als Schlüssel zu Ihrem persönlichen Erfolg? Dann passen Sie bestens in unser Team!
- Familienunternehmen Auf Dauer angelegter, sicherer Arbeitsplatz
- Zusammenarbeit Gute Zusammenarbeit und faires Miteinander
- Karrierechancen Intensive Einarbeitung und Weiterentwicklung
- Weiterbildungen Großes Angebot an internen Schulungen
- Arbeitsbedingungen Modernste Technik (Hard- und Software)
- Vergütung Tarifliche Bezahlung plus Urlaubsgeld und Jahressonderzahlung
- Zusatzleistungen Zuschuss zu vermögenswirksamen Leistungen
- Mitarbeiterrabatte Ein breites Angebot an Mitarbeitervergünstigungen, JobRad
Ihre Bewerbung:
Wir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung, alternativ können Sie sich auch per E-Mail bewerben.
Ihr Weg zu uns: MEWA Textil-Service SE & Co. Deutschland OHG Standort Hameln
Ihr Ansprechpartner: Abteilung Human Resources Tel. +49 5151 4016-0
www.mewa.jobs
